배송을 굉장히 빨리 받아 보시는 분들은 최단 2일만에도 받아 보시구요 

굉장히 늦게 받아보시는 분들은 최대 보름정도 소요 되신 분들도 있습니다.

우선 알고 계셔야 할 사항은 일본은 우리나라에 비해 배송이 많이 느립니다.

(일본은 기본3~4일정도 소요됩니다.일본상점이 재고를 안가지고 있다면 더걸리는 경우도 종종 있구요.또 일본은 배송 방법이 다양합니다. 그중 편지식으로 배송 되는 제품들은 좀 오래걸리구요.)

저희가 바로 구입이 가능하면 바로 발송해 드리기때문에 발송이 빠르지만 물품중 인터넷으로만 

구입할 수 있는 상품들이 있습니다.

이런 상품들은 저희도 일본 상점에 주문을 넣어 배송오기를 기다리는 수밖에 없습니다. 

이로 인해 배송이 다소 지연되는 경우가 있습니다.

조금만 여유를 가지고 주문해주시기만 바랄뿐입니다. 

저희도 약속된 시간에 최대한 맞춰서 보내 드리려고 서둘지만 일본이란 나라 특성상 전부 맞추어 드리기 힘든 실정 입니다.(아마 일본 뿐 아니라 전세계에서 택배든 뭐든 한국이 제일 빠르지 않을까 생각 합니다^^)

모쪼록 배송이 다소 늦어지더라도 조금만 양해 부탁 드릴께요~

저희 재팬홀릭에서는 절대 포장용기를 뜯거나 중고물품을 거래하지 않습니다

이러한 경우는 세관이나 통관시 허위 물품 단속을 위한 겉포장을 뜯는 경우가 있으며

상품의 질에는 절대 문제가 없음을 알려드리며 오 배송시에는 사진을 찍어 1:1 게시판에

업로드 하여주시면 최대한 빠른 시일내 답변드릴수 있도록 하겠습니다

고객님께서 동일한 날짜에 같이 통관되시는 물품이 있다면 *합산과세 대상으로 분류되실 수 있습니다.

이에따라 합산과세가 발생할 경우, 합산과세에 대한 보상은 불가합니다. 

*합산과제

관세법 제3-1-조(합산과세 기준) 시행규칙 제 45조제2항제1호 단서의 규정에 의한 광세면제

제외기준은 다음 각 호의 1에 해당하여 합산한 결과 제3-1-1조의 기준을 초과하는 경우로 한다. ('03.3.31 신설)

1. 과세대상물품을 면세범위내로 분할하여 수입하는 경우

2. 동일날짜에 동일 해외공급자로부터 2건 이상의 물품을 수입하는 경우

3. 동일날짜에 2건 이상의 해외공급자로부터 동일물품을 수입하는 경우 

개인통관번호는 예전 주민등록번호를  이용해 통관절차를 진행하던 것에서(개인정보보호를위해) 

개인 번호를 부여하여 그 번호로 평생 이용이 가능한 나라 정책입니다. 이에 따라 

개인통관번호를 작성하지 않고 주문하시는 경우에는 해외 배송이 불가능 합니다.

저희 재팬홀릭은  페덱스/CJ택배와 업무제휴를 통해 타 구매대행 사이트에 비해 국제 배송비가 절감되며  

기본 7,500원으로 저렴하지만 빠른 배송이 가능합니다. 따라서 조금 귀찮으시더라도 (5분도 걸리지 않아요....ㅠㅠ) 

https://p.customs.go.kr/DrbPt/jsp/JBCO217_2.jsp

 
위 주소로 접속하시여 통관번호 발급 및 회원의 경우에는 회원정보에 입력해주시고 

비회원의 경우에는 주문서에 입력을 부탁드립니다 

기본적으로 개인 통관번호는 본인확인용으로 쓰여지며 물품이 한국 도착시 페덱스측에서 전화로 본인 확인 연락을 합니다.

그렇기 때문에 주문자 님이 부모님 혹은 지인을 대신해 개인통관고유부호를 기입하시면 오히려 통관 지연되고 수취인 변경시 수수료가 청구 됩니다.

어려우시더라도 물품을 받으시는 수취인의 개인통관고유부호를 준비하시거나,

구매하신분이 우선 물품 받으시고 한국에서 부모님 혹은 지인께 보내시는게 더 빠르고 안전합니다.

그리고 꼭 페덱스측의 전화를 받으셔야 원활히 통관이 진행 되어 물품을 빨리 받으실 수 있습니다.

물론 수취인 연락처도 정확히 기입하셔야 반송/폐기되는 일이 없습니다.

*수취인-개인통관고유부호-연락처-주소는 동일해야합니다. 

재팬홀릭 배송 출하는 정확히 오전 11:30분입니다. 

이렇게 일찍 출하가 되기 때문에 국제 배송임에도 불구하고 2~3일이면 한국에서 받아보시는 거에요^^

(오후 3시부터 구매하는 시간/송장 작업/포장 작업 등이 이루워 집니다)

그래서 매일 오후 2시건까지의 주문을 다음날 오전에 발송 하게 되는 겁니다. 이후 건은 그 다음날로 발송이 나가게 됩니다.

재고를 쌓아 놓고 오래된 물건을 판매하는게 아닌 주문 확인 후 바로바로 현지에서 구입 후 발송해 드리기 때문에 다소 시간이 소요될수 있다는점 양해 부탁드립니다.

배송 도착 예상시간을 알려드리겠습니다. 

월요일 오후2시 이전 주문시 화요일 오전에 출하가 되서 목요일~금요일 한국에 도착 됩니다.

월요일 오후2시 이후 주문시​ 수요일 오전에 출하가 되서 금요일~토요일 한국에 도착 됩니다.

주말또는 휴일이 있을때는 조금 더 소요 됩니다. 그리고 간혹 상품중에 오프라인에서 구입 할 수없는 제품들이 있습니다. 

이런 경우 일본 온라인을 통해 구매 후 발송 하게 되는데 일본은 기본적으로 배송이 느립니다. 그래서 지연되는 경우도 있으니 참고 부탁드립니다.

구매대행 특성상 한국처럼 빠른 배송은 힘들 겠지만 매일 일본에서 현지 스텝들이 최대한 빠르고 안전하게 배송하려고 열심히 노력하고 있습니다. 

불편하시더라도 조금만 이해를 부탁드립니다. 감사합니다. 노력하는 재팬홀릭이 되겠습니다^^